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我市开展“智慧助老”行动
发表时间:2021/2/26 9:58:00 点击数:(0) 来源:燕都晨报

本报讯(记者 孙健) 当今,网络技术高速发展,数字应用快速崛起,一部方寸大小的智能手机就能便捷、高效解决日常的衣、食、住、行。但因为不会用、不敢用、不想用、不能用,让老年人扫码难、就医难、购物难、办事难……日前,市老龄办制定了《朝阳市“智慧助老”行动方案》,决定在全市开展“智慧助老”行动,切实维护老年人在信息时代下的合法权益,助老年人跨越“数字鸿沟”,助老年人运用智能技术乐享“数字化生活”。

“智慧助老”行动计划至2022年底,通过建立常态化工作机制、开展志愿服务,强化技能培训、加大宣传力度等措施,帮助老年人更好地适应信息社会的发展,让更多的老年人用得上、愿意用、用得好智能技术,充分保障在全社会智能化飞速发展过程中老年人的合法权益,推动实现老龄社会治理体系和治理能力现代化。

我市“智慧助老”行动明确了6个方面的行动内容。

1、建立健全“智慧助老”常态化工作机制。

开展“智慧助老”行动、切实解决老年人运用智能技术困难,纳入老龄年度工作重点,加强督促落实。协调推动各级各部门以老年人面临的实际困难为导向,采取具体措施予以解决。将帮助老年人解决运用智能技术困难相关工作,纳入老年友好城市、老年友好社区、老年宜居环境等建设中统筹推进;纳入“敬老月”主题活动,倡导全社会推动、关注、参与“智慧助老”行动中事迹突出的机构、企业和个人;纳入全国“敬老文明号”和全国“敬老爱老助老模范人物”推荐范围。

2、广泛动员各方力量为老年人提供志愿服务和培训。

培养壮大老年志愿服务队伍,鼓励在医疗卫生、金融服务、政务便民、交通出行、文化旅游等重点行业服务场所增设志愿服务岗,为老年人运用智能技术提供帮助。组织动员社区服务人员、涉老相关社会团体、志愿服务组织、邻里互助队伍等,采取“一对一”或“一对多”等多种形式,围绕最基本、最常用、与生活最贴切的操作技巧,面向老年人开展智能技术培训服务。充分发挥老年大学、社会教育机构、养老服务机构在智能技术培训中的重要作用,将智能技术运用相关内容纳入培训学习课程,并通过适当激励、授予证书等方式,调动老年人运用智能技术的积极性。

3、提倡家庭成员帮助老年人运用智能技术。

尊重老年人保持原有的生活方式,在银行、医院、购物、出行等必须运用智能技术的场所和生活场景,动员家庭成员为老年人代办相关业务。鼓励家庭成员加强对老年人运用智能技术的辅导,探索将帮助老年人运用智能技术纳入其家庭成员照护培训内容,引导家庭成员帮助老年人提升智能技术运用能力。

4、引导老年人正确认识和运用网络信息及智能技术。

通过科普讲座、大众传媒等老年人喜闻乐见的形式,引导老年人正确认识网络信息和智能技术,将其作为丰富晚年生活、提升生活质量的重要工具,消除对网络信息和智能技术的恐惧和排斥心理,增强运用智能技术的信心。充分利用各类媒体宣传推广《老年人智能技术运用指南》、简明易懂适用老年人的培训教材等,引导老年人主动提升智能技术应用能力,会用爱用智能技术。鼓励各地依托全国智慧健康养老示范基地开展老年群体数字化生活场所体验,设立老年人智能产品用品体验区,并为老年人提供技术支持和科普服务。

5、加强网络防骗知识的科普宣传。

在大众媒体和老年人经常活动的场所,以视频、一图读懂等通俗易懂的形式宣传《老年人防网络诈骗指导手册》,提高网络防骗知识技能的知晓度。引导老年人主动学习网络防骗的有关政策、法规和知识,鼓励家庭成员帮助老年人甄别各类不实信息,支持老年大学、社会教育机构、养老服务机构等将认识风险、预防受骗等知识纳入培训学习内容,切实增强老年人风险意识。加大对网络诈骗、电子通讯诈骗案件的曝光和宣传力度,发挥典型案件的警示作用。

6、大力开展智能产品社会募捐活动。

积极搭建慈善募捐平台,广泛动员爱心企业、社会人士以及通讯公司等开展慈善公益活动,为城乡贫困老年人捐赠智能产品,帮助贫困老年人解决无智能产品可用的问题。

责任编辑:陈晓杰
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